95% des organisations sociales souhaitent mesure l'impact mais trop peu passent à l'action. La raison ? L'absence d'outils adéquats et le manque de connaissances. Mais surtout... Plus d'1 structure sur 2 manque de temps et de ressources humaines pour mener une démarche de mesure d'impact. Vous envisagez de vous lancer mais vous vous posez des questions ? On y répond !
Source : Mesure d'impact 2024/2025 Impact TrackL’impact est l’effet qu’a une organisation sur des personnes ou sur la planète via les actions qu’elle réalise.
L’impact inclut 3 éléments clé :
Selon les organisations ayant mesuré leur impact, les bénéfices de la mesure d'impact sont :
En fonction des étapes de la démarche, différents outils et méthodologies sont disponibles. Ceux-ci sont soit complémentaires, soit alternatifs. Le choix de l'une ou l'autre méthode dépend de vos besoins et de vos exigences. En effet, toutes les méthodes ne conviennent pas à tous les projets et l'utilisation de la mesure d'impact résulte principalement d'une adéquation entre les objectifs du projet et le processus de mesure d'impact. Il existe une grande différence en termes de complexité entre les méthodes, et donc de coût.
De nombreux acteurs apportent un premier niveau d'information :
Les formations :
Outils spécialement conçus pour gérer tout le processus de gestion d’impact
Les programmes d'accompagnement :
« Une théorie du changement est une vision explicitement documentée (et donc évaluable) de la façon dont on pense que le changement doit se produire. » Rick Davies
Pour comprendre mon impact et construire ma théorie du changement, je vais décrire mes actions, mes résultats (effets immédiats), et mes impacts (conséquences sociales, économiques ou environnementales).
Un exemple :
Mon association a pour objectif l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap.
Pour aller plus loin, découvrez notre guide pour construire sa Théorie du changement.
Cela dépend du type de projet. Quelques exemples :
Découvrez des exemples de mesures d'impact dans divers domaines d'intervention : handicap, insertion professionnelle, soutien aux jeunes, économie circulaire...
Pour aller plus, allez voir notre guide et télécharger la checklist pour construire des bons indicateurs pour son programme.
Cela dépend du type de projet. Quelques exemples :
Découvrez des exemples de mesures d'impact dans divers domaines d'intervention : handicap, insertion professionnelle, soutien aux jeunes, économie circulaire...
Oui plusieurs solutions existent :
Pour les débutants :
Pour les débutants et experts :
Pour les experts (collecte et analyse de données) :
Une mesure d'impact coûte en moyenne en France 20 000€.
Impact Track s'engage à rendre la mesure d'impact plus accessible en termes de temps, méthodologie et surtout de coût. Nos offres formation + abonnement démarrent à partir de 2 900€ TTC.
🔎 Demander un soutien extra-financier pour vous aider à vous former ou vous faire accompagner sur la mesure d’impact.
✅ Ce sera vu comme une volonté de vous professionnaliser.
🔎 Intégrer dans vos réponses aux appels à projet un pourcentage de financement pour la mesure d’impact.
✅ Un reporting est souvent demandé à l’issue de l’appel à projets. Vous pourrez leur fournir des résultats encore plus pertinents.
🔎 Le DLA accompagne les structures de l’ESS dans le financement de missions d’accompagnement.
✅ Vous êtes accompagnés dans la définition de vos besoins et l’identification des bons prestataires.
🔎 Toute structure employeuse “cotise” chaque année à des droits de formation pour ses employés.
✅ Certaines formations en mesure d’impact, comme celles d’Impact Track, peuvent être financées, tout ou partie. Contactez-nous pour en savoir plus.
🔎 Dans divers secteurs, des démarches collectives sont lancées pour créer des référentiels communs et faire monter en compétences les structures.
✅ Vous bénéficierez en plus d’échanges entre pairs et de points de repère au niveau du secteur.
Une 1ère mesure d'impact prend entre 6 et 12 mois pour passer par toutes les étapes de la démarche. Le temps investi par les équipes va dépendre de vos objectifs et de l'approche choisie.
Impact Track propose une solution qui permet deux fois plus de temps : lancer sa mesure d'impact en seulement 2 jours ! Contactez-nous pour en savoir plus.
Il n’existe pas de “moment parfait” pour se lancer, sauf celui de vos équipes. Vous pouvez lancer votre mesure d’impact à tout moment de vie de votre projet. L’important est de démarrer une culture de la mesure progressive et évolutive.
Les labels type B-Corp ou Lucie, les scorings comme l'Impact Score ou la CSRD sont des démarches d'évaluation des politiques RSE mais ne mesurent pas l'impact des structures.
La mesure d'impact vise à évaluer la réponse volontaire d'une structure à un besoin social ou environnemental identifié et non couvert.
Les démarches RSE permettent d'interroger le cadre prédéfini de l'entreprise à savoir les pratiques professionnelles, la gouvernance, la stratégie, les ressources.
Pour aller plus loin, nous vous conseillons ce webinaire animé par des spécialistes du sujet.
Il n'existe pas à proprement parler de label ou de certification d'une mesure d'impact. Il existe une grande diversité de méthodologies et de bases de données d'indicateurs mais une approche tend à faire consensus.
Le SROI est une méthode qui attribue une valeur monétaire à l’impact social généré par une action. Il permet de dire, par exemple : “1€ investi = 3€ de valeur sociale créée”.
Il s'agit d'une méthode très sophistiquée et donc coûteuse.